Rückerstattung
Hier erfahren Sie alles zum Thema Rückerstattung Ihrer Bestellung.Für detaillierte Informationen, oder individuellen Angeboten können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Alpine Professional Gmbh
- Adresse :Johannesstr. 28i · 50767 Köln
- Telefon : 0221 88097289
- Email : info@alpine24.de
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und geben Sie den Grund für die Rückerstattung an. Wir bearbeiten Rückerstattungsanfragen gemäß unseren AGB und der gesetzlichen Bestimmungen. Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung hängt von den individuellen Umständen und dem Grund der Rückerstattung ab.
Ja, es ist möglich, eine Bestellung zu stornieren, solange diese noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, um eine Stornierung zu veranlassen. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Kaufpreis erstattet.
Nachdem Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wurde, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen bei der Zahlung verwendete Konto zurücküberwiesen. Es kann jedoch, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsdienstleister, einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.